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傅耀生:最被忽略维修工,后市场的最关键

思享会 评论(5)

来源:思享会

卡特彼勒与其代理商的合作历史源远流长,堪称业内典范,在商界有口皆碑。这种关系远胜于一纸合同上注明的权利义务关系,有人称其为“家庭式的关系”。2018年7月18日,卡特彼勒“2018全球杰出代理商”颁奖典礼在维也纳举行,包括利星行机械在内的全球25家代理商获此殊荣。虽然利星行机械在整个代理体系中非常年轻,但这是其第二年获得代理商杰出表现奖项。

利星行的商业模式相当多元化,不是单纯将新机作为一个毛利的来源,而是在整条的价值链上都在投入,以期收获最高的产出。在工程机械租赁、二手机、配件维修业务领域,不停的投入,均已实践十年以上。

利星行机械集团首席执行官傅耀生先表示,利星行的商业模式,不单单是卖新机去得到占有率,而是在整个代理价值链里让存量发挥更大的能力。同时,傅先生倡议对维修工要给予重视与尊敬,让维修工的价值更好的体现出来,让这个价值真真正正的可视化。

作为工程机械代理,我们往往最忽略的是维修工。现在很多工程机械行业,包括我们代理,大家都知道维修工的重要,但我相信没有一个人真正去尊重维修工,维修工的价值是没有体现在我们代理价值链里面,我们所给的全都是免费的,维修工是没有办法提升他本身的价值的。所以现在我希望我能够提倡,我要推动的就是整个行业要开始尊重维修工,开始要提升维修工在我们整个行业里面的地位。而且作为企业,我们要自身要开始尊重维修工,让维修工所付出的辛劳,真正能够看到在整个公司里面,它的价值是可视化的,它的价值是有真正的价值的存在。”

面对互联网浪潮在各行各业间荡漾,傅耀生先生表示,作为一个企业,作为一个企业家,应该拥抱改变,应该拥抱现在平台化、智能化、数字化,并且要投入去做,而且要比以前要做的更精、更好、更实、更全面。

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评论(5)
  • 真实而很有力量的语言,很值得学习

  • 不错啊

  • 敷总依旧儒雅

  • 看了一遍感觉很好继续回来又看了一遍

  • 讲的很好