仕高玛 深耕搅拌机成就行业引领者

在中国混凝土机械行业，有这样一家企业，始终专注于混凝土搅拌机的研发制造，其搅拌机国内市场占有率连续多年超过50%，国际市场，东南亚市场占有率超过70%，中东、非洲市场份额呈现快速增长态势，他就是珠海仕高玛机械设备有限公司（以下简称仕高玛）。“自创立以来，我们始终坚持做一件事情，就是把混凝土搅拌机做到最好，把产业做精、做专。”仕高玛董事、总经理郗俊峰说。

珠海仕高玛机械设备有限公司董事、总经理郗俊峰

作为集研究开发、生产制造、配件供应、营销、售后服务为一体的工程机械制造企业，仕高玛秉承着“高科技、高品质、高效率、节能环保”的企业理念，坚持“专业造就品质，服务创造价值”的经营理念，在充满机遇与挑战的市场环境中不断挑战自我，开拓创新，以混凝土搅拌行业的引领者的姿态创造了令行业瞩目的佳绩。2015年至今，仕高玛年销售额增长均超过25%，引领中国混凝土搅拌机设备及配套企业集群发展。 

2019年1月7日，仕高玛两台10立方水工型搅拌机成功下线

深耕产品   矢志追求极致品质

自成立以来，仕高玛以搅拌事业为己任， 矢志追求极致品质，专注于相关技术研究和应用，利用意大利SICOMA公司技术和自主研发团队，结合国内外市场需求，不断改进设备性能，陆续研发出了符合市场和用户需求、技术先进、性价比高的搅拌主机，以专业的姿态引领行业技术制高点。

以用户需求为第一出发点

“在产品设计之初，仕高玛会进行深入的市场调研，与用户进行充分沟通，挖掘用户对产品现在和未来的需求，根据用户的反馈信息，第一时间进行技术创新升级。”郗俊峰说。正是基于以用户需求为第一出发点，奠定了仕高玛在搅拌机技术创新方面趋势的引领，先后开发了视频监控、无油润滑系统、新型耐磨件、专用重载减速机及高压清洗等多项仕高玛专利技术，充分满足了市场和用户的需求，从而有力推动了中国混凝土搅拌技术的整体提升。

以精益制造保障制造水平

如果说以满足市场和用户需求作为产品研发的第一步，那么在制造环节则体现了企业的技术底蕴。在加快技术自主创新的同时，仕高玛注重引进吸收国际先进生产工艺。在仕高玛的搅拌主机生产车间，我们看到了龙门式五面体加工中心、焊接机器人和进口激光全自动切割机。龙门式五面体加工中心将搅拌机两轴四端的平行度、水平度、同轴度的精度水平提高到了全新的高度，保障了搅拌机的品质；自动焊接机器人则避免了人为操作失误和虚焊的发生，全面提升了搅拌主机壳体的自动焊接质量和生产效率；激光全自动切割机全电脑编程操作、实时监控，全方位提高搅拌机零部件的切割精度，保证搅拌机总装质量，也是仕高玛搅拌机高质量的有力保证。精密的设备将部件的加工质量和整机的组装质量严格控制，除此之外，仕高玛配备了进口数控铣床设备，进口数控车床设备、大型专用组合机床、大型CNC加工中心，严格贯彻意大利SICOMA企业标准和ISO标准，用严格的组装和检测保证每一个生产的零配件质量，产品均可达到国际先进技术质量水平。

激光全自动切割机

以管理推动质量提升

在不断满足市场和用户的需求，采用行业先进的加工制造设备基础上，为减少研发、制造过程中人为因素的影响，仕高玛制定了科学严格的管理制度。在生产环节方面，上道工序和下道工序之间按照用户的标准严格要求；在零部件采购方面，参照军用产品的相关检测检验标准，严控质量。从制度上保证了产品从选料、下料、切割、焊接、检验等整个制造过程对产品的质量控制。

以“工匠精神”育“工匠之师”

无论是先进的设备，创新的技术，都需要技术精湛的工人来实现。为此，仕高玛在公司内部施行了工匠精神培育“工匠之师”行动，鼓励和引导员工学技术、学技能、并不定期开展各种技术培训和技能竞赛，营造出比、学、赶、超的良好技术学习氛围，让员工的技术能力得到稳步提升。先后培养出了多名珠海市香洲区级技术能手，珠海市级技术能手。 2018年，仕高玛的技术能手在广东省技能竞赛中进入前六名，彰显了仕高玛技术人员精益求精的拼搏精神。正是这种工匠精神的培育，推升和巩固了产品的制造水平。

创新不止   引领中国搅拌机技术稳步发展

目前，中国混凝土搅拌机技术已经达到或在某些技术方面领先国外先进技术。但国内市场环境注定与国际市场的差异，如连续作业时间、搅拌方量、混凝土的复杂程度等方面都有鲜明的中国市场特点。在这种市场环境下，仕高玛以中国混凝土搅拌机技术整体水平提升和用户特定需求为己任，积极创新，突破多项技术难题，不断推动国产混凝土搅拌机技术稳步前行。

以技术突破促进行业整体发展

目前，国内搅拌站在升级改造过程中，逐渐向大型机方向发展，主力机型从原来的1.5m3、2.0m3，向3.0m3、4.0m3，甚至5.0m3、6.0m3方向发展，大型搅拌机的需求，不仅为企业提供了新的市场机遇，同时也对搅拌机的技术提出了更高的要求。2018年4月18日，仕高玛UHPC10m3搅拌机成功下线，2019年1月7日，仕高玛两台MAW15000/10000水工型双卧轴搅拌机成功下线，标志着仕高玛在大方量、大吨位搅拌机的制造能力迈出崭新而又坚实的一步，这也充分表明仕高玛深厚的搅拌机研发技术底蕴，开启我国搅拌机械的又一里程碑，为国产搅拌机向大型化发展奠定了坚实的技术支撑。

此外，针对中国混凝土搅拌站行业作业负荷大、连续工作时间长的特点，仕高玛在借鉴原欧洲技术的基础上，对减速机重新进行强化设计，并选用军工材料，使得搅拌机的整机使用寿命达到了一个新的高度，完全满足了中国市场复杂的工作环境。

在自身发展的同时，仕高玛不忘行业整体发展，以推动中国搅拌机行业整体水平提升为己任，近年开发出了用于实验教学的小型搅拌机，以提升国内搅拌机企业和教学机构硬件能力。“开发教学用搅拌机，用于改善实验设备，提升教学实验的水平。”郗俊峰坦言。

以绿色发展理念贡献社会担当和责任

绿色发展是全球达成的共识，节能环保是搅拌机行业未来的主流发展趋势，向环境友好、低能耗排放的趋势是不可扭转的。2014年8月，仕高玛以“低能耗、低噪声、无油环保”等产品性能指标率率先通过国家环保部的“十环”认证，成为搅拌机行业首家获得“十环标志”产品，为国家节能环保事业做出了重要的贡献，也为绿色环保搅拌机树立了新的行业标杆。

仕高玛将绿色环保融入到了产品设计上，将少用电、少用油、搅拌效率高作为搅拌机绿色发展的技术突破点，以便将资源的消耗降到最低。仕高玛搅拌机的轴端密封技术行业首屈一指，使用寿命行业领先，有效解决了行业普通存在的轴端漏油现象；创新开发的无油轴端密封技术已成功得到了应用，这些创新技术成果每年可为用户节约大量使用成本的同时，大幅度降低了油耗和环境污染。“作为搅拌机制造企业，在节能环保方面要有责任感和使命感，使设备和环境有一个更好的自然协调，这是我们的责任和义务。”郗俊峰始终将环境的改善作为企业发展的责任。

与此同时，仕高玛遵从绿色发展理念，积极投身环境治理工作中。目前，仕高玛已将搅拌机成功应用到了城市垃圾焚烧无害化处理、尾矿残渣处理以及土壤改良中，为国家环境整理提供了先进的设备和技术支持。

 让用户满意   服务至上提升用户价值

如果说对产品质量的极致追求和对不断满足用户的需求奠定了仕高玛搅拌机的市场地位，成就了仕高玛品牌的美誉度，那么完善的售后服务网络和专业的服务理念通过优质服务又赋予了产品新的价值。“仕高玛一直秉承让用户满意的理念，让用户满意首先就是尊重用户的需求，售前尽量听取用户的建议和意见，在制造过程中以对用户负责的态度追求精益求精，在售后服务中做到让用户无后顾之忧，从而提升用户价值。”郗俊峰说。

“提供百分百满意服务”是仕高玛的服务理念，仕高玛已拥有完善的售后服务体系，公司在全国60多个大中城市设立了办事处，并在北京、上海、武汉、西安、长春、济南、成都、郑州、合肥、南宁、长沙、泉州、广州等地建立了辐射全国的14个配件仓储式区域服务中心，形成了总部仓库、区域中心仓库、二级仓库的三级配件供应保障体系。近300名专业的服务工程师、近百台服务车辆随时整装待命，为用户排忧解难，想用户之所想，急用户之所急，对用户的问题和困难快速响应，及时解决。

仕高玛承诺在收到用户投诉或者问题反馈信息后15min给出处理方案，省会城市4h到达现场，二级城市8h到达，到达现场后24h内将问题处理完毕。此外，仕高玛还提供了定期上门巡检服务，每次的维护都记录在案，可随时提供急需的档案查询。

凭着优质的产品和服务，仕高玛在业内形成了良好的口碑和品牌美誉度，从而构筑了坚实的市场地位。“把用户放在工作的首要位置，一切以用户为中心，以满足用户需求为目标，竭尽所能地改进、创新，为行业提供优良的产品，为用户创造更高的价值。”郗俊峰强调。

随着对产品品质的不断追求，需要有更好地研发和试验条件，现有的工厂已经无法满足仕高玛未来发展的需要。为此，仕高玛在珠海购买了新的土地用于建设新的厂区。“在新厂区首先要建立一个研发中心，我们的目标是要打造国家级的新产品研发中心。同时，我们将建设现代化的智能工厂，新的智能工厂将承载仕高玛做大、做强的使命。”郗俊峰说。“仕高玛始终专注于混凝土机械制造业，在行业内做最全规格、多系列搅拌机。同时，以搅拌机为核心，将在更多领域展示搅拌机技术的魅力，努力打造成为混凝土搅拌机行业的领跑者。”郗俊峰为仕高玛的未来勾勒出了宏伟的蓝图。