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精英汇聚,誓拔头筹,山推海外服务精英培训暨第三届全球服务技能大赛火热开启

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来源:匠客工程机械

这里是海外精英汇聚的圣地,这里将顶级的技能传递,我们用好客之道张开双臂迎接海外各地区精英选手,为山推的服务助力,为海外市场的产品赋能!

为提升海外代理商服务人员服务技能水平与服务质量,为海外市场提供强有力的服务保障,近日,山推举办了“海外服务精英培训暨第三届全球服务技能大赛”。

来自非洲、中东南亚、欧洲、南美洲等18个国家海外代理精英们齐聚山推工厂,50余名经过为期一周专业、系统性的学习,加之技能考试,在检验学习效果的同时,将以赛事的形式角逐技能选手技能的高低。这将是一次技能的巅峰对决,精英汇聚,誓拔头筹!

本次培训暨大赛开班仪式上,山推公司总经理李士振致辞,山推坚持国际化发展战略,历经四十多年海外市场运作,产品远销160多个国家和地区,现已成为全球闻名的工程机械制造商,山推将致力于为全球用户提供全方位的产品和售后服务方案。同时,肯定了海外代理商对山推产品的大力支持,传扬了山推价值理念,提升了山推品牌形象,践行了山推服务承诺。

  

持续推进海外服务技能培训是山推一直以来在坚持做的事,今年是第三次开展技能大赛,新的面孔、新的代理、新的理念,本次技能大赛以“升级服务 提升价值”为主题,旨在全面提升代理商服务能力,用优质服务促营销,以优质服务拓市场,让山推品牌在国际市场大放异彩。

本次大赛根据现有市场需求,针对全液压、挖掘机、装载机产品进行了为期一周的专项服务技能培训。采取理论结合实际的方式进行讲解,以故障诊断分析过程与案例分享模式,提升服务人员的电气、液压故障判断与处理能力,传授与指导相统一。

本次大赛根据现有市场需求,针对全液压、挖掘机、装载机产品进行了为期一周的专项服务技能培训。采取理论结合实际的方式进行讲解,以故障诊断分析过程与案例分享模式,提升服务人员的电气、液压故障判断与处理能力,传授与指导相统一。

培训教室内,他们聚精会神,奋笔疾书记下技能要点。积极讨论重点、难点。比赛场内、外,他们注重知识要点细节,更是将实操的重点故障一遍遍熟悉、一次次实践,完美无误的操作是对自己收获的体现。

经过层层关卡考试,共角逐出10名最佳选手,他们将带着荣誉返程。

此次培训及技能大赛将有助于加强山推海外服务人员队伍建设,全面提升海外服务人员技能,打造优质高效的服务团队,推进海外服务标准化建设,让山推的优质服务呈现出海外绚丽之光!


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