孟龙：跟上制造商步伐，“高效利用数字化工具”是代理商应思考的问题

2023中国工程机械营销&后市场大会于10月17-19日在杭州隆重召开。本届大会以“和衷共济，未来可期”为主题，汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，探讨发展过程中的新挑战和新机遇，与广大同仁一同洞观时局，展望前路。

河北小松工程机械贸易有限公司副总经理孟龙以《代理商如何跟上制造商数字化的步伐》为题做出精彩演讲。深入拆解后市场业务生态，从租赁、二手机、再制造、服务等方面，以后市场业务黏性与利润空间展开分析，针对实际工程施工、日常维保、设备采买等因素，划分呈现多维度多角度分析后市场业务的利润、难度、优势等。

从数字化角度看，制造商负责实施硬件与提供平台，代理商负责执行和运营。以小松为例，其提供给代理商很多车联网硬件，如何利用好这些工具和平台，是代理商应思考的问题，也是借此跟上制造商步伐的机会。同样后市场中，以保养服务为例，无论合资还是国产企业，制造商制定较多详细且完善的标准，但由于代理商落地的执行标准与背包客等相差不大，导致行业同质化竞争加剧。

数字化管理应用也值得深挖。把企业经营问题融入到数字化管理平台，通过利润、业务难度等角度精准分析问题，战术性关注重要价值对象。